{"id":15692,"date":"2019-11-13T17:56:05","date_gmt":"2019-11-13T17:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/arawaza.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-10-16T15:41:09","modified_gmt":"2026-10-16T19:41:09","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arawaza.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"
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Options de paiement<\/h2>\n<\/div>\n
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Carte de cr\u00e9dit<\/h5>\n

Vous pouvez fournir les informations de votre carte de cr\u00e9dit en toute s\u00e9curit\u00e9 via notre boutique en ligne. Le total de votre commande appara\u00eetra sur votre courriel de confirmation de commande. La facture finale ne sera d\u00e9bit\u00e9e sur votre carte de cr\u00e9dit que le jour de l’exp\u00e9dition. C’est tr\u00e8s facile, simple et s\u00e9curitaire. Nous acceptons toutes les principales cartes de cr\u00e9dit: Visa, MasterCard, American Express. Nous aurons recours \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de renom pour v\u00e9rifier vos informations de cr\u00e9dit avant de vous facturer. Sachez, toutefois, que votre transaction pourrait \u00eatre annul\u00e9e si nous consid\u00e9rons que les informations que vous nous avez fournies sont erron\u00e9es ou frauduleuses. Nous n\u2019acceptons pas les carte de D\u00e9bit\/Cr\u00e9dit.<\/p>\n

PayPal<\/h5>\n

Tous les paiements PayPal entra\u00eenent des frais administratifs suppl\u00e9mentaires de 10%. Veuillez confirmer avec nous par courriel avant de nous faire parvenir votre paiement Paypal.<\/p>\n

Autres options de paiement<\/h5>\n

D’autres options de paiement peuvent \u00eatre disponibles. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Contactez-nous !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Conditions de vente<\/h2>\n<\/div>\n
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Prix<\/h5>\n

Nous offrons des prix de gros et de d\u00e9tail. Nos prix de gros ne sont disponibles que pour les instructeurs en chef de club (une preuve est requise) ou \u00e0 la personne en charge des commandes des \u00e9quipements pour le club, apr\u00e8s confirmation \u00e9crite formelle de l’instructeur en chef. Les individus sont sujet aux prix de d\u00e9tail. Les taxes applicables ne sont pas inclues dans les prix. Les prix sont en $US pour tous les achats effectu\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Canada. Des frais de d\u00e9douanement, des droits, des taxes, des tarifs ou des frais d’inspection peuvent survenir \u00e0 destination et ne sont pas inclus dans nos prix.<\/p>\n

Exp\u00e9dition et manutention<\/h5>\n

Exp\u00e9dition dans les 24 heures lorsque notre inventaire le permet et que la transaction de paiement est effectu\u00e9e. Les frais d’exp\u00e9dition et de manutention sont \u00e0 la charge du client. Tous les frais d’importation factur\u00e9s par le pays destinataire sont la responsabilit\u00e9 du client.<\/p>\n

Alors que la plupart des site Web offrent un tarif d’exp\u00e9dition forfaitaire, notre syst\u00e8me d’achat de pointe calcule automatiquement en temps r\u00e9el les frais d’exp\u00e9dition en fonction de l\u2019adresse de livraison, du poids et des dimensions des articles que vous choisissez. Vous pouvez choisir parmi une vari\u00e9t\u00e9 de services d’exp\u00e9dition qui r\u00e9pondent \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition \u00e9tant calcul\u00e9s en fonction de la taille et du poids de tous les produits dans le panier, toute modification d’une commande confirm\u00e9e (articles exp\u00e9di\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ou articles suppl\u00e9mentaires) est soumise \u00e0 des frais d’exp\u00e9dition modifi\u00e9s.<\/p>\n

D\u00e8s qu\u2019une commande est exp\u00e9di\u00e9e, un courriel automatis\u00e9 contenant le num\u00e9ro de suivi et les d\u00e9tails d\u2019exp\u00e9dition disponibles est envoy\u00e9 au client en provenance de noreply@arawaza.com. Il incombe au client de consulter les informations de suivi et les mises \u00e0 jour concernant la livraison, ainsi que de prendre les dispositions n\u00e9cessaires pour recevoir son colis ou, lorsque cela est possible, de coordonner directement avec le transporteur local toute autre modalit\u00e9 de livraison ou de cueillette.<\/p>\n

Toutes les exp\u00e9ditions n\u00e9cessitent une signature \u00e0 la livraison, sauf si le client demande express\u00e9ment une livraison sans signature dans les notes de commande au moment de passer sa commande. Toute demande de livraison sans signature doit \u00eatre indiqu\u00e9e par \u00e9crit dans les notes de commande lors de la commande. Si le client demande une livraison sans signature, il assume la responsabilit\u00e9 du colis d\u00e8s que le transporteur en confirme la livraison. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, vol\u00e9s ou \u00e9gar\u00e9s apr\u00e8s que le transporteur en a confirm\u00e9 la livraison sans signature.<\/p>\n

Xpresspost International, International Parcel \u2122 (Surface) et International Parcel \u2122 (Air) ont une couverture limit\u00e9e (entre 100,00 $ et 1000,00 $), selon le pays de destination, pour les marchandises perdues ou endommag\u00e9es. Pour voir la couverture de votre pays, veuillez cliquer ici<\/u><\/a>. Si la valeur des produits de votre commande d\u00e9passe la couverture attribu\u00e9e par le service postal de votre pays, seul le montant de la couverture allou\u00e9 sera pris en compte si une r\u00e9clamation est d\u00e9pos\u00e9e pour perte ou dommage.<\/p>\n

Des retards excusables peuvent survenir avec toute compagnie de transport. Arawaza ne sera pas responsable des probl\u00e8mes de livraison qui sont hors de son contr\u00f4le.<\/p>\n

Retours pour remboursement ou \u00e9change<\/h5>\n

Tous les articles achet\u00e9s \u00e0 prix r\u00e9duit (en solde\/Liquidation) sont d\u00e9finitifs (aucun remboursement, aucun \u00e9change).<\/p>\n

\u00c9change ou remboursement uniquement sur accord mutuel pr\u00e9alable. Contactez-nous. S’il vous pla\u00eet confirmer avec nous avant de retourner un article. Toute r\u00e9clamation concernant des retours, des commandes incompl\u00e8tes ou des d\u00e9fauts de fabrication doit \u00eatre faite dans les 30 jours de la date de r\u00e9ception de la marchandise. Une fois le retour approuv\u00e9, le ou les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre re\u00e7us dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables suivant la date d\u2019approbation du retour.<\/p>\n

Placez l’article dans son sac d’origine et exp\u00e9diez-le en utilisant une fourniture d\u2019emballage ou d\u2019exp\u00e9dition appropri\u00e9. Veuillez indiquer sur l’emballage ext\u00e9rieur qu’il s’agit de “Produits Retourn\u00e9s”. Joignez une copie de la facture sur laquelle est indiqu\u00e9e la raison du retour, telle qu’un remboursement ou un \u00e9change (Remarque: remboursements \u00e9mis sur les produits uniquement. Tous les frais d’exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client).<\/p>\n

Les clients sont responsables de conserver leur num\u00e9ro de suivi de retour ainsi que leur re\u00e7u d’exp\u00e9dition jusqu’\u00e0 ce que leur retour ou leur \u00e9change ait \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 avec succ\u00e8s et soit enti\u00e8rement compl\u00e9t\u00e9. Une preuve d’exp\u00e9dition peut \u00eatre exig\u00e9e afin de v\u00e9rifier le retour ou d’enqu\u00eater sur tout probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9dition.<\/p>\n

Les retours des clients exp\u00e9diant de l\u2019ext\u00e9rieur du Canada doivent \u00eatre effectu\u00e9s par courrier standard et non par messagerie priv\u00e9e (ne pas utiliser : UPS, Purolator, FedEx, DHL, Dicom, etc.) : Tr\u00e8s important: le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 par le service de colis postal r\u00e9gulier de surface (pas express, ni prioritaire, ni a\u00e9rien) via votre service postal local. Si l\u2019article est retourn\u00e9 par une autre m\u00e9thode que le service de colis r\u00e9gulier de surface, en provenance de l\u2019ext\u00e9rieur du Canada, et que des frais de douane, tarifs, taxes et\/ou frais de courtage nous sont factur\u00e9s, ces frais seront \u00e0 leur tour factur\u00e9s au client.<\/p>\n

Les produits qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, lav\u00e9s, endommag\u00e9s ou modifi\u00e9s par l\u2019utilisateur ne seront pas accept\u00e9s. Les livres, les produits brod\u00e9s ou les ceintures avec l\u2019\u00e9tiquette modifi\u00e9e pour une \u00e9tiquette de style de karat\u00e9 ou d\u2019association ne sont pas accept\u00e9s pour \u00e9change ou remboursement. Tous les frais d\u2019exp\u00e9dition concernant les retours ou les \u00e9changes sont \u00e0 la charge du client. Les articles ainsi que leurs emballages, retourn\u00e9s dans un \u00e9tat autre que celui initialement fourni peuvent entra\u00eener des frais.<\/p>\n

Guide des grandeurs<\/strong><\/p>\n

En cas d\u2019incertitude dans le choix de la grandeur, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir des informations suppl\u00e9mentaires qui vous aideront avec votre s\u00e9lection de taille.<\/p>\n

Heure d\u2019ouverture<\/h5>\n

Du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 12h30 et de 13h00 \u00e0 17h heure normale de l\u2019est.<\/p>\n

Utilisation des produits<\/h5>\n

Il est de votre responsabilit\u00e9, en tant qu’utilisateur d\u2019Arawaza, de respecter l’utilisation appropri\u00e9e des produits Arawaza conform\u00e9ment aux lois locales, provinciales, f\u00e9d\u00e9rales et internationales applicables concernant la possession et l’utilisation de tout produit achet\u00e9 sur ce site Web. En passant une commande, les produits command\u00e9s ne seront utilis\u00e9s que de mani\u00e8re l\u00e9gale et appropri\u00e9e. Arawaza ne sera pas tenu responsable des r\u00e9clamations dues \u00e0 l’usure normale, \u00e0 une mauvaise utilisation\/abus du produit, \u00e0 une modification du produit, \u00e0 une mauvaise s\u00e9lection de produit et\/ou au non-respect de tout code.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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